福建省水利厅关于贯彻水利部部署设立农村饮水监督电话和电子邮箱的通知

各市、县（区）水利局，平潭综合实验区农发局：

日前，水利部就设立农村饮水监督电话和电子邮箱作出了安排部署，请各地认真抓好落实，分级设立农村饮水监督电话和电子邮箱，受理农村饮水工程建设、管理和供水服务方面的投诉和举报。现结合工作实际，通知如下：

一、按分级管理和属地办理的工作机制，以属地为主受理问题投诉并具体办理。我厅接受问题投诉、建立问题清单后移交属地办理，并进行跟踪督办。

二、我厅设立农村饮水监督电话和电子邮箱。监督电话为0591−83709652，接听时间为工作日8:00～12:00、14:30～17:30或15:00～18:00（每年6月1日～9月30日实行夏令时期间）。监督电子邮箱为ysjd@slt.fujian.gov.cn。

三、各市、县（区）农村饮水监督电话、接听时间和受理内容原则上应与我厅保持一致，千人以上供水单位供水服务电话接听时间与供水服务时间一致。各市、县（区）要在2019年7月15日前开通农村饮水监督电话和电子邮箱，并报我厅农村水利水电处备案。同时，对于群众举报的农村饮水重大问题，以及在监督电话、电子邮箱受理过程中发现的工作建议，应及时向我厅农村水利水电处反映。

联系人：陈清飘，电话0591−87930750，邮箱fjnsc@126.com。

附件：1. 水利部办公厅《关于设立农村饮水监督电话和电子邮箱的通知》（办农水函〔2019〕443号）

2.《市、县（区）农村饮水安全监督电话和电子邮箱统计表》

福建省水利厅

2019年4月22日